新型コロナウィルス感染症拡大防止に係るキャンセルの取り扱いについて

1 還付対象期間

利用日が令和2年2月14日(金)から4月13日(月)まで

 

2 利用料金の還付

対象期間中のご利用について、新型コロナウィルス感染症拡大防止のためにキャンセルする場合は、すでに納付した利用料金の全額(100%)を返金します。

 

3 すでに還付済み(80%)の方

対象期間中のご利用で、すでに還付手続きが済んでいる方について、新型コロナウィルス感染症拡大防止のためにキャンセルしたご予約については、差額の20%を返金します。

 

4 休止期間中の還付手続きについて

休止期間の令和2年3月2日(月)から4月13日(月)までの返金手続きは、1階受付窓口にてお願いします。

<窓口受付時間>
〇 休館中 9:00~17:00
〇 通常日 9:00~21:00